5 razones para prestarle especial atención al email
¿Cuántas veces has ido a pagar un artículo en tu tienda favorita y te han pedido tu correo electrónico? Todas. Bueno, quizás en la panadería no te lo piden. La realidad es que en la mayoría de los lugares comerciales que visitamos nos piden el email. Escomo te decía en el artículo 5 Ideas de contenido para tus envíos por email, el email no ha muerto.
Es más, me puse a investigar más a fondo sobre el tema y encontré estas estadísticas que recopila Hubspot y que ilustran muy bien la importancia que tiene el email en el mercadeo digital de tu negocio:
- Existen 4 billones (sí, con b de buenísimo) de usuarios diarios del email (Statista, 2021).
- Más de 306 billones de emails se envían y reciben cada día (Statista, 2021).
- 99% de los usuarios de emails ven su bandeja de entrada (inbox) todos los días, algunos la miran hasta 20 veces al día (yo soy una). De estas personas, el 58% lo hacen como su primera tarea en la mañana (OptinMonster, 2020).
- 91% de las mujeres y el 89% de los hombres en Estados Unidos usan emails (Statista, 2019).
- 74% de los Baby Boomers piensa que el email es el canal de comunicación más personal que tienen con las marcas, los siguen la generación X con un 72%, los Millennials con un 64% y la generación Z con un 60% (Bluecore, 2021).
Ya ves, hay mucha tela para cortar con esto del email marketing. Antes de contarte las 5 ventajas de usar este tipo de mercadeo para tu negocio, quiero explicarte un momento qué es el mercadeo de contenidos (content marketing, en inglés) y cómo se integra el email en toda esta fórmula. Hago este paréntesis porque es importante conocer que el email por sí solo no es suficiente y que todo lo que hagas a nivel digital debe estar dirigido por una estrategia enfocada en los resultados que buscas.
Aunque cuando estás comenzando lo más recomendable es que te enfoques en un canal a la vez, la manera más estratégica de posicionar tus contenidos, tu mensaje y tu marca es creando una estrategia de contenidos que englobe diversos canales. Espera que me estoy poniendo muy técnica. ¿Qué es esto de los canales? Pues, son los medios que utilizas para presentar tu mensaje, tu producto, tus servicios o tu marca personal. Estos pueden ser: tus redes sociales, un blog, un podcast, un canal de Youtube, o tu lista de envíos por email.
Cada uno de ellos es un canal a través del que te comunicas con tu comunidad y todos deben estar relacionados entre sí. Por ejemplo, si publicas un artículo sobre los colores de temporada en tu blog, podrías poner un carrusel en Instagram con los 5 colores que más se van a usar esta temporada, preparar un video que muestre estas tendencias en la ropa y enviar un email con tips sobre cómo combinar estos colores. Como ves, el contenido para cada canal es diferente, pero se complementa uno con otro. En otros artículos abundaré más sobre este tema porque hoy quiero ir directo al grano con las ventajas de usar email marketing para tu negocio.
Y ahora sí, ¿por qué necesitas integrar el email en tu negocio o comunidad? Pues te lo cuento 5 ventajas el email marketing aquí:
- Porque la mayoría de las personas consideran que es la forma más íntima de relacionarse con sus marcas favoritas. Esto te da una ventaja sobre otros canales, ya que en el email las personas no están pasando a ver qué hay de nuevo o qué publicó fulanita hoy. En el email las personas van a ver qué información recibieron ellos, para ellos porque ellos la pidieron. ¿Me sigues?
- Porque puedes ver con mayor claridad cómo se comporta cada uno de los miembros de tu lista. Las estadísticas de apertura de emails, de clicks en los enlaces, de respuesta a tus encuestas y de compras te ayudan a entender qué busca tu cliente en tiempo real.
- Porque tienes más oportunidades de que tu comunidad te vea y te lea que en otros medios sociales. Mientras Facebook e Instagram controlan a quiénes de tus seguidores le muestran tu contenido, el email les llega a todos tus suscriptores por igual.
- Porque tú pones las reglas según el comportamiento de tu comunidad. Con el email no hay algoritmos que combatir, solo tienes que evitar caer en la bandeja de spam y lograr que tus seguidores abran tu email. Para atender esto hay unos trucos técnicos y unas estrategias de redacción persuasiva. (esto lo resolvemos en el taller: Domina Mailchimp para crecer tu negocio).
- Porque sirve de complemento a otros canales de comunicación. Como te decía antes, tu mensaje es más efectivo cuando lo comunicas de forma complementaria a través de distintos canales y el email es uno muy poderoso.
Y ahora te toca a ti. Cuéntame, ¿ya comenzaste a usar el email para conectar con tu comunidad? ¿Te gustaría aprender a hacerlo usando una herramienta que no te cueste dinero? Si la respuesta es sí, entonces quiero invitarte a que conozcas más sobre el taller: Domina Mailchimp para Crecer tu Negocio. Si tienes dudas, escríbeme a través de las redes sociales de Apagando Fuegos.
Dale te espero apagafuegos,
Iliana
